Chipper est une communauté basée sur la confiance; par conséquent, pour continuer à utiliser votre compte Chipper, vous devrez soumettre des documents valides pour vérifier votre compte. Ceci est également conforme à certaines réglementations guidant nos opérations.
Nous vous recommandons de passer par ce processus en utilisant une connexion forte et sécurisée de WiFi pour éviter les interruptions.
Veuillez suivre les instructions claires à l'écran à chaque étape du processus:
Accédez à votre “Profile Page”dans le coin supérieur droit de votre ‘Home tab”
Tout en bas de la page "Profile", vous verrez l'option "Get Verified”
Sélectionnez “Begin Verification” et suivez les instructions données
Une fois que vous cliquez sur ‘Begin Verification’,la page suivante vous demande de soumettre un selfie vidéo. Assurez-vous que les autorisations de votre appareil photo sont activées afin de pouvoir prendre le selfie.
Complétez votre Vérification Selfie en suivant les instructions à l'écran.
Après avoir soumis votre selfie vidéo, vous serez redirigé(e) vers l'application Chipper, où vous cliquerez sur le document de vérification que vous souhaitez soumettre.
Saisissez le numéro de votre pièce d'identité tel qu'affiché à l'écran et appuyez sur « Soumettre » pour finaliser votre demande.
Une fois votre demande soumise, veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures pour son examen.
Vous pouvez consulter l'état de votre vérification sur votre page de profil pendant ce temps.
Si votre vérification échoue ou est rejetée, le motif sera affiché dans l'onglet « Profil ».
Dans ce cas, vous pouvez soumettre à nouveau votre pièce d'identité en suivant la même procédure.